Yixing Liangjiu Ceramics Co., Ltd.

Υπηρεσία προ πωλήσεων

1Υπηρεσίες συμβουλών:

• Παροχή επαγγελματικών συμβουλών για τα προϊόντα για να βοηθήσει τους πελάτες να κατανοήσουν τα χαρακτηριστικά, τις εφαρμογές και την καταλληλότητα των ηλεκτρονικών κεραμικών υλικών, των εξαρτημάτων υλικών συγκόλλησης, των συγκολλητών,Κηραμική οξειδίου, και βιομηχανικά κεραμικά προϊόντα.
• Συνιστά τα πλέον κατάλληλα προϊόντα με βάση τις ανάγκες του πελάτη και παρέχει λεπτομερή τεχνική τεκμηρίωση και προδιαγραφές προϊόντων.

2Τεχνική υποστήριξη:

• Παρέχει λεπτομερείς απαντήσεις στις τεχνικές ερωτήσεις των πελατών και βοηθά στην επίλυση τυχόν τεχνικών προβλημάτων που αντιμετωπίζονται κατά την επιλογή και εφαρμογή του προϊόντος.
• Παρέχει προδιαγραφές προϊόντων, δεδομένα απόδοσης και περιπτώσεις εφαρμογής για να βοηθήσει τους πελάτες να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις αγοράς.

3- Παράθεση δείγματος:

• Παροχή δειγμάτων προϊόντων για δοκιμή και αξιολόγηση με βάση τα αιτήματα των πελατών, ώστε να εξασφαλίζεται ότι τα επιλεγμένα προϊόντα πληρούν τα απαιτούμενα πρότυπα.

4Προτάσεις και συμβόλαια:

• Παροχή λεπτομερών προσφορών που καλύπτουν όλα τα έξοδα και τις υπηρεσίες για τη διασφάλιση της διαφάνειας.
• Βοηθήστε τους πελάτες κατά τη σύνταξη των όρων της σύμβασης για να διευκρινιστεί τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις και των δύο μερών.

Υπηρεσία πωλήσεων

1Επεξεργασία παραγγελιών:

• έγκαιρη επεξεργασία των παραγγελιών των πελατών και διασφάλιση αποτελεσματικών διαδικασιών παραγωγής και παράδοσης.
• Παροχή υπηρεσιών παρακολούθησης της κατάστασης της παραγγελίας, παρέχοντας ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την πρόοδο της παραγγελίας.

2Τεχνική υποστήριξη:

• Παροχή τεχνικής υποστήριξης σε πραγματικό χρόνο και υπηρεσιών επίλυσης προβλημάτων κατά τη χρήση του προϊόντος.
• Οργάνωση τεχνικής κατάρτισης και επίδειξης για να βοηθήσει τους πελάτες να κατανοήσουν καλύτερα και να χρησιμοποιήσουν καλύτερα τα προϊόντα.

3. Έλεγχος ποιότητας:

• Να τηρούνται τα συστήματα διαχείρισης ποιότητας κατά τη διάρκεια της παραγωγής για να διασφαλίζεται ότι τα προϊόντα πληρούν τα πρότυπα.
• Διενεργεί αυστηρές επιθεωρήσεις και ελέγχους ποιότητας πριν από την αποστολή για να διασφαλίσει ότι κάθε προϊόν πληροί τα αναμενόμενα πρότυπα.

4Επικοινωνία με τους πελάτες:

• Διατηρεί στενή επαφή με τους πελάτες, παρέχοντας τακτικές ενημερώσεις σχετικά με την επεξεργασία των παραγγελιών και την κατάσταση της παραγωγής.
• Συλλέγει σχόλια από τους πελάτες και κάνει έγκαιρες προσαρμογές στα σχέδια παραγωγής και εξυπηρέτησης για να καλύπτει τις ανάγκες των πελατών.

Υπηρεσία μετά την πώληση

1- Συντήρηση και επισκευή:

• Παροχή υπηρεσιών εγγύησης και επισκευής για να διασφαλιστεί η ορθή λειτουργία των προϊόντων κατά τη χρήση.
• Προσφέρει λεπτομερείς οδηγίες συντήρησης για να βοηθήσει τους πελάτες να παρατείνουν τη διάρκεια ζωής των προϊόντων.

2Υποστήριξη πελατών:

• Παροχή τηλεφωνικής τηλεφωνίας 24/7 για την εξυπηρέτηση πελατών για την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων κατά τη χρήση του προϊόντος.
• Διενέργεια τακτικών παρακολούθησης των πελατών για την κατανόηση της χρήσης του προϊόντος και την προληπτική αντιμετώπιση πιθανών προβλημάτων.

3Αντικατάσταση και επιστροφή:

• Προσφέρετε υπηρεσίες ταχείας αντικατάστασης ή επιστροφής σε περίπτωση προβλημάτων ποιότητας του προϊόντος.
• Λειτουργία αιτήσεων επιστροφής και ανταλλαγής βάσει συγκεκριμένων περιστάσεων για να διασφαλιστεί η προστασία των δικαιωμάτων των πελατών.

4Τεχνικές αναβαθμίσεις:

• Παροχή αναβαθμίσεων και βελτιώσεων προϊόντων για να βοηθήσει τους πελάτες να βελτιώσουν την απόδοση του προϊόντος.
• Να δημοσιεύει τακτικά ενημερωμένες πληροφορίες για τα προϊόντα για να διασφαλίζει ότι οι πελάτες έχουν πρόσβαση στις τελευταίες τεχνολογίες και χαρακτηριστικά.

Αυξάνουμε την κλίμακα του εμπορίου και των πελατών μας σε όλο τον κόσμο.Βοηθά τον εκσυγχρονισμό της χώρας μας και προωθεί τις οικονομικές και τεχνικές ανταλλαγές με τον υπόλοιπο κόσμο.Ανυπομονούμε επίσης να ενισχύσουμε τη φιλία με άλλες χώρες και να έχουμε θετικό αντίκτυπο.

Ελπίζουμε θερμά ότι εσείς και εμείς μαζί, χέρι-χέρι, θα δημιουργήσουμε ένα ένδοξο μέλλον.

Έχουμε ένα πλήρες σύστημα ομάδας, από την παραγωγή, το σχεδιασμό, την έρευνα και την ανάπτυξη μέχρι τις πωλήσεις και τις υπηρεσίες μετά την πώληση, για να εξυπηρετήσουμε τις εξατομικευμένες ανάγκες σας σε όλες τις πτυχές!